편의점 실험.


나는 편돌이로서 편의점 근무 중에 재미있는 실험 하나를 계획하고 실행했다.


실험 내용은 이렇다. 


편의점에 담배사러 오는 손님들에게 손님들이 요구한 담배 만큼 계산한다. 그리고 카운터에 영수증과 함께 요구한 담배 보다 담배 한 갑을 더 올려놓는다.


(1. 손님이 담배 이름과 수량을 주문함.


2. 편돌이는 손님이 주문한 만큼 계산을  함.


3. 주문한 담배를 영수증과 함께 한 갑 더 카운터 올려 놓음.


4. 이후 아무 말도 하지 않음.)


실험 과정 중에서 많은 손님들이 처음에는 자기가 주문한 것 보다 왜 더 주냐고 했다. 

 편돌이는 아무런 말을 하지 않고 주문과 일치하는 영수증과 함께 담배 한 갑을 카운터에 올려 놓는다.

 그러자 사람들은 맨 처음에 의아해 하다가 편돌이가 아무 말이 없자, 영수증에 찍힌 금액과 담배수량은 다르지만 실험 대상 27명 중 27명이 모두 카운터에 올려진 담배를 모두 가져갔다.


실험 결과 : 주문 내용과 일치하는 영수증을 보고서도 27명 중 27명 모두 카운터에 올려진 담배(주문 내용 보다 한 갑 추가된 담배)를 모두 가져갔다.


이후 편돌이는 실험이었다는 사실을 밝히자 사람들은 하나둘씩 핑계를 대기 시작했다.

" 그냥 이벤트 하는 줄 알았다.", "영수증으로 찍힌대로 잘 준 것인 줄 알았다.", "내가 주문한 수량 만큼 준 줄 알았다."  등등


이 외 계산이 되자마자 카운터에 올려진 담배를 모두 들고 편돌이가 뒤쫓아가지 못할 정도로 줄행랑한 손님도 있었다.

(이럴 경우 명백한 절도이고 CCTV증거 화면 자료도 확보했다. 그의 앞날은 밝지 못할 것 같다.)


사람들은 이전에 영수증을 확인하고 담배를 주머니에 넣었음에도 불구하고 거짓말을 하기 시작했다.


 실험결과 : 담배손님 27명 중 27명 모두 추가된 담배와 빈틈없는 영수증을 보고도 재계산을 요구 하지 않았다. 그리고 27명 모두 주문한 담배 이외에 추가된 담배까지 아무렇지 않게 자기 손에 넣었다. 


대한민국 사회가 이렇게 미개하다.




사실 실험을 하기 전의 예상과 거의 100% 일치했다.

인도에 카스트제도가 있다. 사람의 신분이 태어날 때 부터  정해지는 문제 있는 제도이다.

하지만 대한민국에는 개인의 신분을 국가가 결정하는 제도는 없다.

그렇다고 신분, 계급이 없는 것도 아니다. 분명히 있다. 그 것은 아마 재산이 아닐까 조심스럽게 생각해본다.

사람들이 다니기 싫은 회사에 다니는 이유. 사람들이 하기 싫은 자영업을 하는 이유. 바로 돈 때문이 아닐까?

돈이 많은 사람과 돈이 없는 사람을 대하는 태도는 달라진다. 그것은 누가 정해준 것도 아니다. 

대한민국에서는 돈(재산총액)이 곧 계급이다.

편의점 최악의 진상 유형


1. 40대 이상 흡연자 남성


 - 다짜고짜 편의점 문 세게 열고 담배 달라고 함. 담배 이름을 얘기 안하고 반말하는게 특징. 어떤 담배를 드릴까요 하고 되물으면 담배이름을 모르고 색깔을 말함. 


2. 20대 이상 여성


  - 물건 고르는데 최소 10분 이상 걸림. 10분 까진 괜찮음. 진짜 과장 없이 편의점에서 물건 3개 고르고 계산 하는 것 까지 40분 이상 소요한 사람 봤음. 이유는 똑같은 물건을 자꾸 들락날락 거리고 전화통화하면서 물건을 고름. 계산할 때는 가방에서 자기 지갑 찾고 지갑찾으면 카드 찾고, 카드 찾으면 핸드폰에서 적립카드 번호 찾고, 적립카드 번호 찾으면, 할인쿠폰 찾고 할인쿠폰 찾으면, 할인카드 찾고 계산 되면 영수증 찾고, 손으로 충분히 들고 갈 수 있는데 봉지 달라하는 등 사람을 엄청 귀찮게 하고 매너 없는 유형.

기본적으로 편의점에 물건 사러 왔으면 카드나 이런거는 미리 준비를 해야 뒤 사람들이 계산하는데 지장이 없는데 꼭 물건 다 올려놓고 계산 다 했을 시점에 지갑 찾고 있음.


3. 40대 이상 여성


 - 편의점에 물건 사러 와서, 직원에 가격을 따지고 개논리로 들이댐.

 "여기 편의점은 왜 이렇게 비싸요? 다른 데는 얼마인데... 왜 이렇게 비싸요. 여기는 이거 없어요? 다른 데는 있는데..." 

 "그럼 그거 파는 데에서 싸게 사시면 되겠네요." 타당하게 말해주면

"왜 이렇게 불친절해요? 그냥 좀 싸게 해주시면 되잖아요!" 이 지랄 함. 그래놓고 휴지, 빨대, 설탕, 나무젓가락은 기본적으로 가져감.

60대 70대 노인네들한테 잘해 줄 필요 없는 이유.



필자는 오랫동안 편의점 평일 야간 알바를 뛰었는데 노인네들한테 잘해 줄 필요가 없다는 것을 깨달음.


1. 막걸리를 마시고 싶은 할배


 - 어느 날 노인네1이 와서 막걸리를 마시고 싶은데 다리에 힘이 없다고 좀 가져와 달라고 함. 정말 편찮아 보이고 돌아가신 할아버지 생각 나서 가져다 드렸는데, 카운터에서 냉장고 까지 막걸릴 가지러 간 사이에 카운터에 있는 껌 도적질 하는 거 발견함. 그래서 그냥 껌 가격이랑 막걸리 합한 가격을 말씀 드렸더니 막걸리 가격 원래 1,200원 아니였었냐며 발악함. 

 껌 가격 포함 된거라 하니까 막걸리 안 산다고 발악하고 껌은 주머니에 넣은 채로 도주함.



2. 탈주닌자 할머니


 - 이 할머니는 상습법임. 2,300원 짜리 혹은 1,300원 짜리 같이 지폐 단위로 나뉘어 떨어지지 않는 물건을 꼭 가져와서 계산을 함. 그런데 항상 10원, 50원, 100원 등등 동전이라는 동전은 다 가져와서 카운터에 던지고 동전 세볼 세도 없이 물건을 들고 도주함. 동전 다 세보면 항상 몇백원 부족함.

  

 다음 번에 다시 올 때 몇백원 더 내라고 하면 똑같은 방법으로 탈주 시도함. 진짜 폐급임.



이런 할배 할매들이 한둘이 아니고 이런 유형이 엄청 많음. 아마 노인네들 사이에서 정보를 공유해서 악용하고 있는 것 같음.



노인 전부가 이상한 사람이 아니다.


노인 전부가 멍청한 사람이 아니다.


하지만 나이를 권력으로 생각하고 자신 보다 어린 사람을 막대하는 경향이 있는 것은 사실이다.


그리고 나는 초면에 반말하는 사람들을 못 배운 사람이라고 생각한다.




어느 날은 점장한테 말해서 이런 사람들 신고해야 되는 거 아니냐고 했더니. 그냥 손해 보더라도 물건 주라고 했다. 이유는 저런 할배 할매들을 신고하면 단체로 동네에 거짓 소문 퍼트려서 편의점 장사 망하게 하는게 당연시 될 것이라며 걱정이라고 했다.

 매일 편의점 오는 20대 특징


1. 부모님 등골 휘게 하는 경우가 대부분임. (이유는 불필요한 술, 담배, 저렴하지 않은 음료를 구매하는 경우가 다반사)


2. 직장이 대부분 없거나 학생임. (정말 매일 오는 20대 있는데 겉모습만 봐도 답이 없어 보이는데, 말하는 꼬라지 보면 더 답이 없음.)


3. 편의점이 비싼지 모름. (오후 11시 전에 마트나 할인매장가면 저렴하게 살 수 있는 물건을 시간 지나서 편의점에 외서 사거나, 비싼걸 알면서도 편의점 와서 비싸다고 칭얼대며 저렴한 물건 찾으려고 불필요한 시간을 소모함.)


4. 끼니 해결을 못해서 오는 학생. (편의점에 와서 도시락이나 빵, 음료를 사 먹는다. 집에 밥이 없거나, 부모가 자녀 식사에 관심이 없는 경우임. 부모와 자녀의 관계를 의심해 볼 수 있음.)


5. 늦은 저녁 혹은 새벽에 친구들끼리 모여서 라면 혹은 인스턴트 식품을 사 먹으러 옴. (간혹 이런 학생들이 있다. 독서실에서 늦게 까지 공부하다 대충 간식 먹고 집에 들어가는 경우. 혹은 오후부터 진탕 놀다가 집에 들어갈 타이밍을 놓쳐서 간식 먹고 들어가는 경우.) 


6. 편의점에 좋은 음식 없다. 다 인스턴트고 가격이 저렴한 편도 아니다. 정말 영양, 끼니, 주머니 사정까지 고려하고 싶으면 시장에서 깻잎에 밥 싸먹는 것도 나쁘지 않다. 진심이다. 오히려 건강에 좋고, 저렴하다.


7. 편의점 와서 불평하지 마라. 편의점이 24시간 돌아가는데 비싼게 당연하거다.


8. 매일 오는 애들은 대부분 경제관념도 없다. 편의점에서 파는게 비싸다는 걸 알면서도 계속 우유, 커피를 사 마실 돈을 부모로부터 받는 다는 것 자체가 덜 성숙하다. 대학 3학년, 24세까지 부모의 지원을 받을 수 있는 나이 한계선이라고 생각한다. 이후의 여가비용이나 취미를 위한 비용은 본인이 해결하는 것이 가족관계나 본인의 마음 건강에도 건강할 것 같다.(금수저는 제외)

특히 여학생들이 커피, 우유를 사가는데 꼭 빨대를 달라고 한다. 과시하고 싶은 욕구가 있는 것이다. 미천하고 게걸스럽게 빨대 없이는 음료를 마실 수 없다는 의지를 볼 수 있다. 예를 들어, 분명히 몇백원 하는 서울우유 한 팩 혹은 요구르트 50ml짜리를 사가더라도 빨대를 꼭 달라고 한다. 여자는 겉모습에 많은 노력을 기울인다. 남에게 보여지는 겉모습이 중요하다고 생각하기 때문. 하지만 겉을 내면 보다 중요시하는 경우가 더 많음.


9. 편의점에 일 없는 경우를 제외하고 매일 오는 애들 중에 정상인 애를 볼 수 있는 기회가 드뭄.

신박했던 하루.


오늘 지금 현재 이 일을 겪고 있다.

현재 시각 2017. 11. 03 05:58.


어떤 30살 최진호라는 사람이 편의점에 와서 돈 좀 빌려달라고 했다.


처음 보는 사람이고 누군지도 모른다


갑자기 와서 10만원 빌려 주면 06:00시 까지 12만원으로 주겠단다.


그러면서 자기 핸드폰이랑 지갑(민증, 교통카드)을 나한테 줬다. 


급하다면서 막 빌려달라고 했다.


진짜 불쌍해보여서 빌려줬다.


그리고 돈도 없으면서 담배, 커피, 물을 사가면서 이것도 나중에 다 포함해서 갚겠다고 했다.


일단 그를 믿었다.


그리고 현재 06:04가 됐는데 6시 30분 까지만 기다려 달란다.


긴장된다.


그래도 민증 검사도 다 했고, 경찰서도 편의점 인근에 위치하고 있어서 도망치면 핸드폰 민증 제출해서 바로 신고해야겠다. 편의점에 CCTV도 있고 녹음도 다 해놓았고, 수금만 하면 되는데 시간이 다가오니까 의심스러워 보이는 것은 왜일까. 


일단 일지는 06:06에 작성 마무리하고, 후기도 곧 바로 남겨야 겠다.



채무자 최진호


상황은 이랬다.


현재 시각 06:20. 수금액 11만원.

현재 받은 금액 0원.


현재 나이 30세.


오늘 새벽까지 급하게 갚을 돈이 필요했다.


그리고 빌릴 곳은 없었다.


이유는 인력소에서 근무하느라 신용이 없다.


인력소에서 오늘 안으로 22만원이 들아오는데 당장 10만원이 없다고 했다.


나는 빌려줬다. 누군지도 모르지만.


현재 06:21인데 아직 까지 1원도 안 갚았다. 계속 편의점에 앉아서 가만히 있다.


지갑, 신분증, 핸드폰은 내가 가지고 있는 상황임.






채무자 최진호 2


현재 06:33


인력소에 연락해서 07시 까지 돈 11만원을 주겠다고 한다.


그래서 나도 불안해서 최진호가 보는 앞에서 경찰에 전화하고 일단 신고했다.


그랬더니 얘도 엄청나게 불안해서 이러저리 연락하고 바쁜 상황이다.


솔직히 나이 30먹고 인력소 노가다 뛰는데 일당도 10만원 정도 받는다니 불쌍한데 나한테 거짓말을 했으니 죄값은 치러야지.


06시 까지 준다고 했다가 07시로 되고 03:33 부터 똥줄타고 이게 뭐하는 짓이고.





채무자 최진호 3


사건이 종결 되었다.


알고 보니 나한테 돈을 빌려 다른 누군가의 채무를 다 갚고, 또 다시 나에게 빚을 진 것.


그나마 다행인 것은, 그의 민증하고 주소, 핸드폰번호, 차용증서를 작성하고 빌려준 것, 상황을 녹음하고 촬영함으로 증거자료를 마련한 것.



그의 아버지랑 통화하고 난리였다.


아무튼 나는 03 : 34에 8만 6천원을 빌려줬고, 09: 30 쯤에 9만원을 받았다.


처음에 불쑥 나타나서 자초지명 자기 상황 설명하며 돈을 빌려달라해서 모르는 사람임에 불구하고 불쌍해서 정말 빌려줬더니 가관이었음.


그의 아버지랑 통화해봤는데 오히려 역지사지 안되고 나에게 화를 냈음.


정말 가정교육과 진짜 흙수저는 따로 있었다고 생각함.


어떻게 집에 10만원이 없어서 아빠랑 싸우고, 아빠라는 인간은 자식이 구치소 들어갈 수 있는데도 돈 때문에 모른 채하고 있었음.


그냥 답이 없는 흙수저 집안이었음.


뭔가 목표의식도 없고, 하루 살기 바쁜 인생.. 그러면 돈이라도 빌리지 말든가 아니면 거짓말이라도 치지 말든가..


정말 상황이 심각하면 무료급식소에 가서 식을 해결하고, 일을 하면 되는데 사지 멀쩡한 상태로 노력도 안하고 매일 거짓말만 치니, 이 인간은 구치소 가서 정신 좀 차리는 게 맞는 것 같다.


결론은 모르는 사람한테 돈을 절대 빌려주지 말자.


소액이더라도, 불쌍한 척 연기를 해도, 혹여나 정말 불쌍한 처지더라도 자발적인 마음이 생기기 전까지는 빌려주지 말자. 


나도 조금은 자발적인 마음으로 불쌍해서 빌려줬는데 빌려줬더니 오히려 돈이 없다는 둥 어불성설을 하며 방귀 뀐 놈이 성을 냈다.





채무자 최진호 4


사건 시작 시각 : 2017. 11. 03 AM03:23


사건 종료 시각 : 2017. 11. 05

AM 07:32


내가 경찰에 신고한다고 해도 그는 당당했다.


그런데 갑자기 오늘 새벽 미안하다며 남은 돈을 전부 입금했다.


나는 그냥 그가 그런 인간이라고 생각하고 말려고 했는데, 역시나 그런 사람이었다.


아마 그는 편의점 야간 근무자 상대로 이런 사기를 여러 차례 시도했고 성공했을 것이다.


그리고 편의점 야간 근무자로 나를 공략한 셈이다.


그런데 편의점 야간 근무자 중 멍청한 사람이 많았나 보다.


아마 현금으로 돈을 빌려주고 증거가 남지 않으니 그런 방법으로 여러 근무자 상대로 돈을 뜯어 냈다 보다.


멍청하면 당한다.

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